اگر سونی ریموٹ کنٹرول ناکام ہوجاتا ہے تو کیا کریں: جامع خرابیوں کا سراغ لگانا اور حل
حال ہی میں ، سونی ٹی وی اور آڈیو ویوئل آلات کی ریموٹ کنٹرول کی ناکامی کا مسئلہ ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے ، بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ریموٹ کنٹرول اچانک سامان چلانے کا کام نہیں کرسکتا ہے۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم مباحثوں کو یکجا کرے گا تاکہ آپ کو مسئلے کو جلد حل کرنے میں مدد کے لئے منظم حل فراہم کی جاسکے۔
1. عام غلطی کی وجوہات کا تجزیہ (صارف کے تاثرات کے اعداد و شمار پر مبنی)

| غلطی کی قسم | تناسب | عام کارکردگی |
|---|---|---|
| بیٹری کا مسئلہ | 42 ٪ | بٹن جواب نہیں دیتے/اشارے کی روشنی روشن نہیں ہوتی ہے |
| سگنل مداخلت | 23 ٪ | وقفے وقفے سے ناکامی/تاخیر کا جواب |
| ہارڈ ویئر کو نقصان | 18 ٪ | بٹن پھنس گیا/سانچے کو نقصان پہنچا |
| سسٹم متضاد ہے | 12 ٪ | اپ گریڈ کے بعد آلہ ناکام ہوجاتا ہے |
| دوسرے سوالات | 5 ٪ | حادثات جیسے پانی میں دخل اندازی/گرنا |
2. مرحلہ وار حل
پہلا مرحلہ: بنیادی چیک
1. نئی بیٹریوں سے تبدیل کریں (الکلائن بیٹریاں تجویز کی جاتی ہیں)
2. بیٹری کے رابطوں کو صاف کریں (آکسائڈ پرت کو صافی سے صاف کریں)
3. چیک کریں کہ آیا اورکت اخراج ونڈو مسدود ہے
مرحلہ 2: ڈیوائس کو دوبارہ اسٹارٹ کریں
1. دوبارہ سیٹ کرنے کے لئے 15 سیکنڈ کے لئے ایک ہی وقت میں ریموٹ کنٹرول پر "پاور بٹن" + "حجم ڈاون بٹن" دبائیں اور تھامیں۔
2. بجلی کی فراہمی سے ٹی وی کو منقطع کریں اور پھر اسے 1 منٹ کے بعد دوبارہ شروع کریں۔
3۔ کچھ سونی ماڈلز کو 10 سیکنڈ کے لئے ایک ہی وقت میں "ہوم بٹن" + "مینو بٹن" دبانے کی ضرورت ہوتی ہے۔
مرحلہ 3: گہرائی میں پروسیسنگ
| غلطی کا رجحان | حل |
|---|---|
| کچھ بٹن خراب ہوتے ہیں | الکحل کے مسحوں سے کلیدی رابطوں کو صاف کریں |
| بلوٹوتھ ریموٹ کنٹرول جواب نہیں دے رہا ہے | ترتیبات کو ریموٹ کنٹرول ریپیر درج کریں |
| ریموٹ کنٹرول لائٹ چمکتی ہے | ریموٹ کنٹرول کو دوبارہ ترتیب دیں (ماڈل کے لحاظ سے طریقے مختلف ہوتے ہیں) |
3. متبادل (عارضی حل)
1. استعمالسونی ٹی وی سائیڈ ویوموبائل ایپ کنٹرول
2. ایک آفاقی ریموٹ کنٹرول خریدیں (اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ یہ سونی ڈیوائسز کی حمایت کرتا ہے)
3. ایچ ڈی ایم آئی سی ای سی فنکشن کو فعال کرنے کے بعد ، اسے سیٹ ٹاپ باکس ریموٹ کنٹرول کے ذریعہ کنٹرول کیا جاسکتا ہے
4. آفیشل سروس چینلز
اگر مذکورہ بالا طریقہ کار کام نہیں کرتا ہے تو ، فروخت کے بعد سونی سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے:
-سروس ہاٹ لائن: 400-810-9000
- وی چیٹ پبلک اکاؤنٹ پر آن لائن مرمت کی رپورٹ "سونی سروس"
- آفیشل مینٹیننس پوائنٹ انکوائری: service.sony.com.cn
5. بچاؤ کے اقدامات
1. الیکٹرانک آلات جیسے موبائل فون کے ساتھ ریموٹ کنٹرول اسٹیک کرنے اور اسٹور کرنے سے گریز کریں۔
2. ریموٹ کنٹرول کو باقاعدگی سے صاف کریں (ہر 3 ماہ میں ایک بار تجویز کردہ)
3. سسٹم اپ گریڈ سے پہلے ریموٹ کنٹرول جوڑی کی معلومات کا بیک اپ کریں
4. گرنے اور دھول کو روکنے کے لئے ریموٹ کنٹرول حفاظتی کیس کا استعمال کریں
صارف کے تازہ ترین آراء کے مطابق ، ریموٹ کنٹرول کی ناکامی کے 90 ٪ مسائل کو بیٹری کی جگہ لے کر یا دوبارہ جوڑینگ کے ذریعہ حل کیا جاسکتا ہے۔ اگر آپ کا مسئلہ ابھی بھی حل نہیں ہوا ہے تو ، فروخت کے بعد کی تشخیص کے لئے غلطی کی ویڈیو لینے کی سفارش کی جاتی ہے۔ حال ہی میں ، سونی نے X90K/X95K سیریز کے لئے ریموٹ کنٹرول فرم ویئر کی تازہ کاری جاری کی ہے۔ آپ اپ گریڈ ٹول ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے سرکاری ویب سائٹ میں لاگ ان کرسکتے ہیں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں